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龙井市自来水公司业务服务流程
创始人
2024-09-16 07:34:11
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业务办理流程
(一)缴纳水费流程:
1. 坐收:用水户携带水费收缴通知书至公司收费厅进行缴费;
2.网上缴费:用户利用微信进入龙井市自来水公司APP---我的用水---缴纳水费---输入账户编号---进入后输入缴费金额---点击立即支付---缴费完成。
(二)用户用水报装流程:
用户申请报装(技术科)---(用户申请)---上门勘察--缴纳各项费用---施工---验收---签订供水合同---供水。
(三)水表更换流程:
用水户持当月水费缴纳票据(抄收员开具票据)向公司营业科提出申请---营业科受理水表更换认定---水表站预约水表更换时间---用户缴纳费用---工作人员记录新旧水表底数---用户签字确认---更换水表---验收---交付使用。
(四)供水管道报修流程:
客户报修(电话:3254477)---工作人员确认后进行维修---用户缴纳维修费用---验收合格后交付使用。

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